Conditions générales

Ces conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le site Web d' Olivia Bennett Toronto , accessible via info@oliviabennetttoronto.com.

1. Applicabilité

En passant une commande via notre site Web, vous acceptez ces conditions générales.
Olivia Bennett Toronto se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

2. Informations sur le produit

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits, des photos et des informations sur les prix précises et à jour.
Toutefois, des erreurs ou inexactitudes mineures peuvent occasionnellement survenir. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de mettre à jour les informations si nécessaire.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont traitées une fois le paiement intégral reçu.
Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon votre localisation. Il est de la responsabilité des clients de vérifier les modes de paiement disponibles dans leur région.

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité et vos détails de paiement sont traités avec soin par des processeurs de paiement tiers de confiance.

4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon votre emplacement)

  • Les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que le traitement douanier ou les retards de messagerie.
Olivia Bennett Toronto n'est pas responsable des retards d'expédition causés par des transporteurs tiers ou des agences douanières.

5. Retours et annulations

Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails sur les retours, les échanges et les annulations.

6. Responsabilité

Olivia Bennett Toronto n'est pas responsable de toute perte, vol ou dommage de colis si les informations de suivi montrent que la commande a été livrée à l'adresse fournie par le client.

Les clients sont tenus de fournir des informations d'expédition exactes et complètes . Toute correction d'adresse doit être demandée dans les 24 heures suivant la commande.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images, les graphiques, les conceptions et les logos, est la propriété intellectuelle d'Olivia Bennett Toronto et ne peut être copié, reproduit ou distribué sans consentement écrit préalable.

8. Réclamations et service client

Si vous avez des plaintes, des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail.
Nous visons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 5 jours ouvrables .

Courriel : info@oliviabennetttoronto.com
Nom de l'entreprise : Olivia Bennett Toronto

9. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada .
En utilisant notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez que tout litige soit traité sous la juridiction canadienne.