politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par Olivia Bennett Toronto , enregistrée au Canada et accessible via info@oliviabennetttoronto.com.
Nous apprécions la confidentialité de nos clients et veillons à ce que toutes les informations personnelles que vous partagez avec nous soient traitées avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité.


Informations que nous collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de la passation d'une commande ou de la création d'un compte, telles que :

  • Nom et prénom

  • Détails de l'adresse

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et données de l'appareil

  • Activité sur notre site Web

Nous pouvons également collecter des informations non identifiables pour aider à améliorer notre site Web et nos services, telles que le type de navigateur, le modèle d'appareil et les données de localisation générales.


Finalité du traitement des données

Vos informations personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Pour traiter, exécuter et livrer vos commandes

  • Pour fournir un support client et une communication

  • Pour envoyer des mises à jour de commande, des notifications d'expédition et des offres pertinentes

  • Pour analyser et améliorer notre site Web et nos services

  • Assurer le respect des obligations légales et fiscales

Nous traitons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes ou lorsque la loi l'exige.


Partage de données avec des tiers

Vos informations ne seront partagées avec des partenaires tiers de confiance que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, par exemple :

  • Processeurs de paiement (pour traiter vos paiements en toute sécurité)

  • Prestataires de transport et de logistique (pour livrer vos commandes)

  • Partenaires informatiques et analytiques (pour maintenir et optimiser notre boutique en ligne)

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing. Tous nos partenaires sont tenus de traiter vos données de manière sécurisée et conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.


Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige (par exemple, pour des obligations comptables ou fiscales).

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées en toute sécurité ou anonymisées.


Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer les fonctionnalités, analyser le comportement de navigation et personnaliser les efforts de marketing.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies ou les désactiver complètement à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut affecter les performances du site web.


Vos droits

En tant que client, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Corriger ou mettre à jour vos informations

  • Demander la suppression de vos données personnelles

  • S'opposer au traitement de vos données

  • Demander la portabilité des données , vous permettant de transférer vos informations vers un autre service

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@oliviabennetttoronto.com.
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.


Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Nom de l'entreprise : Olivia Bennett Toronto
Courriel : info@oliviabennetttoronto.com